JEJAKSULUT.COM, MINAHASA – Momen hangat menyelimuti suasana halaman belakang Kantor Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office Tondano pada Senin pagi (3/8/2026).
Di bawah naungan udara segar Tondano sejak pukul 08.00 WITA, puluhan purnabakti berkumpul dalam balutan suasana penuh kekeluargaan.
Bukan sekadar urusan transaksi perbankan biasa, hari itu menjadi momen spesial pembuktian kepedulian dan wujud rasa terima kasih mendalam BRI kepada para nasabah setianya melalui Program Istimewa untuk Pensiunan (Prima).
Acara ini terasa makin berkesan karena BRI Cabang Tondano resmi menjadi pelopor pertama dalam penyelenggaraan Program Prima khususnya wilayah Regional 16 BRI Sulawesi Utara.
Senyum Oma Wisye dan Rasa Aman Enam Tahun Bersama BRI
Di antara deretan para pensiunan yang hadir, tampak raut bahagia dari Oma Wisye Tumundo. Wanita yang telah menjadi nasabah setia BRI sejak tahun 2020 ini tak bisa menyembunyikan rasa bangganga atas perhatian yang diberikan Bank BRI Tondano.
“Saya merasa aman karena Bank BRI sangat terpercaya. Apalagi karyawan yang melayani selalu menyapa dengan senyum dan ramah,” tutur Oma Wisye dengan senyum hangat saat diwawancarai.
Bagi Oma Wisye, enam tahun mempercayakan layanan perbankan—mulai dari M-Banking, gaji pensiunan, hingga fasilitas pinjaman—di BRI bukanlah tanpa alasan.
Kecepatan dan ketepatan petugas BRI dalam menyelesaikan setiap kendala menjadi alasan utama keterikatannya.
“Pengalaman paling berkesan saya selama menjadi nasabah BRI adalah hadirnya program-program yang sangat baik, termasuk layanan pensiunan ini.
Kalau boleh, kegiatan Prima seperti ini tidak hanya ada tahun ini saja, karena sangat membantu kami masyarakat,” tambah Oma Wisye penuh harap.
Lebih dari Sekadar Silaturahmi: Sentuhan Kesehatan dan Ruang Dengar
Program Prima dirancang secara holistik untuk memanjakan para purnabakti yang telah mendedikasikan masa mudanya bagi bangsa dan negara.
BRI Tondano tidak hanya menyajikan ajang ramah tamah, tetapi juga menghadirkan beragam fasilitas bermanfaat:
*Pemeriksaan Kesehatan Gratis: Memastikan kondisi fisik para purnabakti tetap prima di usia senja.
*Sosialisasi Layanan Autentikasi: Memudahkan para pensiunan memahami proses verifikasi data secara aman dan praktis.
*Sesi Tanya Jawab Interaktif: Wadah terbuka bagi nasabah untuk menyampaikan saran, masukan, maupun keluhan secara langsung kepada jajaran manajemen BRI.
Komitmen Tulus Menyerap Aspirasi Nasabah
Pemimpin Cabang BRI Tondano, Ronald Pinontoan, menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya atas loyalitas para purnabakti yang terus memilih BRI Tondano untuk kebutuhan transaksi pembayaran maupun kredit.
“Masukan dan pengalaman dari para nasabah seperti Oma Wisye adalah pondasi penting bagi kami untuk terus membenahi dan meningkatkan kualitas pelayanan di masa depan,” tegas Ronald.
Dukungan penuh terhadap langkah pionir BRI Tondano ini juga ditunjukkan dengan kehadiran Manager Regional Bisnis Support Wilayah Manado, Johan Arief, yang datang langsung memberikan apresiasi dan support moril kepada seluruh tim serta para pensiunan yang hadir.
Momen kebersamaan di halaman belakang kantor BRI Tondano hari itu menjadi bukti nyata bahwa hubungan antara bank dan nasabah dapat tumbuh melebihi batas profesionalisme—menjadi sebuah ikatan keluarga yang saling menopang dan menghargai. (*)
